Polityka Prywatności Serce Przewodnika
Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. W Serce Przewodnika dbamy o najwyższe standardy ochrony Twoich danych osobowych, zapewniając pełną transparentność i bezpieczeństwo.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Serce Przewodnika, z siedzibą przy 315 Aleje Jerozolimskie, Floor 8, 00-697 Warsaw, Mazowieckie, Poland. Możesz się z nami skontaktować pod adresem email: info@serceprzewodnika.pl lub telefonicznie: +48 22 765 4321.
Niniejsza polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Ciebie w związku z korzystaniem ze wszystkich usług i stron internetowych Serce Przewodnika.
Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2024
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz polskie przepisy prawa o ochronie danych osobowych.
W razie pytań dotyczących prywatności lub ochrony danych, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem email: info@serceprzewodnika.pl.
Jakie Dane Gromadzimy i W Jakim Celu
Transparentnie informujemy, jakie dane zbieramy i po co. Twoja świadomość to podstawa zaufania.
Gromadzimy imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu w celu:
- Świadczenia usług coachingowych i kursów online (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy).
- Komunikacji zwrotnym z klientem, w tym wysyłania potwierdzeń i przypomnień (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Zarządzania Twoim kontem użytkownika na naszej platformie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wysyłki informacji marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda).
Czas przechowywania: Przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu w celach archiwizacyjnych i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W ramach naszych usług coachingowych, zwłaszcza w obszarze terapii par i indywidualnej, za Twoją wyraźną zgodą możemy przetwarzać dane dotyczące Twojego zdrowia fizycznego lub psychicznego, życia seksualnego, orientacji seksualnej lub poglądów filozoficznych.
- Cel: Świadczenie spersonalizowanych usług coachingowych i terapeutycznych, które wymagają głębszego zrozumienia Twojej sytuacji (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO - wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą).
Czas przechowywania: Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, a po zakończeniu usługi są niezwłocznie usuwane, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
Automatycznie zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dane o systemie operacyjnym, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, dane demograficzne i geolokalizacyjne. Wykorzystujemy również pliki cookies.
- Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja działania serwisu, personalizacja treści, ulepszanie naszych usług, zapobieganie oszustwom (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora / art. 6 ust. lit. a RODO - zgoda na cookies).
Czas przechowywania: Zmiennie w zależności od typu danych technicznych i ustawień cookies, zazwyczaj do 26 miesięcy w przypadku danych analitycznych.
Twoje Prawa w Zakresie Ochrony Danych
Jesteś panem swoich danych. Dowiedz się, jak możesz z nich skorzystać i jakie masz możliwości w ramach RODO.
Prawo Dostępu do Danych
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to prawo dostępu do nich i informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania.
Prawo do Sprostowania Danych
Możesz żądać od nas niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do Usunięcia Danych („Prawo do Bycia Zapomnianym”)
W pewnych okolicznościach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, masz prawo żądać ich usunięcia.
Prawo do Ograniczenia Przetwarzania
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych, np. w sytuacji kwestionowania ich prawidłowości, na czas weryfikacji.
Prawo do Przenoszenia Danych
Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś.
Prawo Sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
Aby skorzystać z Twoich praw lub dopytać o szczegóły, skontaktuj się z nami poprzez info@serceprzewodnika.pl lub skorzystaj z poniższego linku do formularza kontaktowego.
Skontaktuj się z namiJak Zabezpieczamy Twoje Dane
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych czy nieautoryzowanym ich użyciem.
Szyfrowanie SSL/TLS
Wszystkie połączenia z naszą stroną internetową i przesyłanie danych są chronione za pomocą protokołów szyfrowania SSL/TLS, co gwarantuje poufność Twoich informacji.
Zabezpieczenia Serwerów i Infrastruktury
Nasze serwery i cała infrastruktura IT są chronione zaawansowanymi firewallami, systemami wykrywania intruzów oraz regularnymi aktualizacjami zabezpieczeń.
Kontrola Dostępu
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Serce Przewodnika, którzy są przeszkoleni z zakresu ochrony danych i zobowiązani do zachowania poufności.
Regularne Audyty Bezpieczeństwa
Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa, aby identyfikować potencjalne luki i wzmacniać nasze systemy ochrony danych.
Procedury Incydentowe
Posiadamy jasno określone procedury postępowania w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, aby minimalizować ewentualne skutki i szybko reagować.
Kopie Zapasowe i Odzyskiwanie
Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych, co pozwala na ich szybkie odzyskanie w przypadku awarii lub innych nieprzewidzianych zdarzeń.
Masz pytania o prywatność? Skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych, aby uzyskać pełne wyjaśnienia.